Review rapporteren
Accommodatie naam:
Castelsardo Resort Village
Review titel:
Prima resort, jammer van de tourguide
Review tekst:
Wij hebben een heerlijke week achter de rug in Castelsardo Resort Village. Prima kamers, superschoon. Het personeel en het eten zijn top. Helaas is er wel 1 minpuntje aan onze vakantie op te merken en dat is onze tourguide. Tijdens de kennismakingsbijeenkomst gaf hij aan dat hij 24/7 bereikbaar zou zijn en dat wij hem altijd mochten bellen, maar in de praktijk pakte dit anders uit. Op een Whatsapp berichtje reageerde hij ruim 15 (!) uur later en op mijn telefoontje inclusief voicemailbericht reageerde hij helemaal niet. Toen wij hem hiermee confronteerden, gaf hij aan dat hij in een meeting zat en daarom niet kon reageren op mijn bericht. Als wij hem hadden gebeld, had hij zeker even teruggebeld. Erg vreemd, want dit hadden wij ook gedaan! En mijn voicemail had hij ook niet opgemerkt. Zéér teleurstellende gang van zaken.
Castelsardo Resort Village
Prima resort, jammer van de tourguide
Wij hebben een heerlijke week achter de rug in Castelsardo Resort Village. Prima kamers, superschoon. Het personeel en het eten zijn top. Helaas is er wel 1 minpuntje aan onze vakantie op te merken en dat is onze tourguide. Tijdens de kennismakingsbijeenkomst gaf hij aan dat hij 24/7 bereikbaar zou zijn en dat wij hem altijd mochten bellen, maar in de praktijk pakte dit anders uit. Op een Whatsapp berichtje reageerde hij ruim 15 (!) uur later en op mijn telefoontje inclusief voicemailbericht reageerde hij helemaal niet. Toen wij hem hiermee confronteerden, gaf hij aan dat hij in een meeting zat en daarom niet kon reageren op mijn bericht. Als wij hem hadden gebeld, had hij zeker even teruggebeld. Erg vreemd, want dit hadden wij ook gedaan! En mijn voicemail had hij ook niet opgemerkt. Zéér teleurstellende gang van zaken.
Gaat deze review over jouw accommodatie?
Rapporteer jouw reviews hier in de Zoover Portal. Heb je nog geen account voor de Zoover Portal? Maak dan
hier gratis een account aan. (Let op: dit account is enkel voor accommodatie eigenaren)
Rapporteer jij deze review als gast? Vul onderstaand formulier in en wij nemen dit binnen 5 werkdagen in behandeling.
Rapporteer jij deze review als gast? Vul onderstaand formulier in en wij nemen dit binnen 5 werkdagen in behandeling.
-
Boek alles op één plek.
Bespaar tijd en geld op je vlucht, hotel, huurauto of transfer.