Review rapporteren
Accommodatie naam:
Van der Valk Nijmegen - Lent
Review titel:
Nooit meer
Review tekst:
Mijn vrouw had een arrangement geboekt voor 2 overnachtingen inclusief 2x voor beide personen een driegangen dineer. Door een fout van Van Der Valk kwamen echter alle mails bij mij terecht! In een van die mails stond schijnbaar dat het arrangement was aangepast waardoor we in een keer geen driegangen dineer meer kregen maar wel dezelfde prijs moesten betalen! Schijnbaar vanwege corona, maar restaurant is gewoon open voor takeaway en tussen de tijd van boeken en de overnachting is er qua regels wezenlijk niks veranderd. Door de fout in het mails systeem Van Der Valk kwamen hier pas achter toen we al in het hotel stonden(krijg regelmatig reclame mails van Van Der Valk, die ik niet open als ik niet boek. Op geen enkele manier kon er compensatie geboden worden en ook geen enkele vorm van excuses gekregen! Dus maar met lege maag weer naar huis gegaan, want we hadden geen zin om het dubbele te moeten betalen.
Van der Valk Nijmegen - Lent
Nooit meer
Mijn vrouw had een arrangement geboekt voor 2 overnachtingen inclusief 2x voor beide personen een driegangen dineer. Door een fout van Van Der Valk kwamen echter alle mails bij mij terecht! In een van die mails stond schijnbaar dat het arrangement was aangepast waardoor we in een keer geen driegangen dineer meer kregen maar wel dezelfde prijs moesten betalen! Schijnbaar vanwege corona, maar restaurant is gewoon open voor takeaway en tussen de tijd van boeken en de overnachting is er qua regels wezenlijk niks veranderd. Door de fout in het mails systeem Van Der Valk kwamen hier pas achter toen we al in het hotel stonden(krijg regelmatig reclame mails van Van Der Valk, die ik niet open als ik niet boek. Op geen enkele manier kon er compensatie geboden worden en ook geen enkele vorm van excuses gekregen! Dus maar met lege maag weer naar huis gegaan, want we hadden geen zin om het dubbele te moeten betalen.
Gaat deze review over jouw accommodatie?
Rapporteer jouw reviews hier in de Zoover Portal. Heb je nog geen account voor de Zoover Portal? Maak dan
hier gratis een account aan. (Let op: dit account is enkel voor accommodatie eigenaren)
Rapporteer jij deze review als gast? Vul onderstaand formulier in en wij nemen dit binnen 5 werkdagen in behandeling.
Rapporteer jij deze review als gast? Vul onderstaand formulier in en wij nemen dit binnen 5 werkdagen in behandeling.
-
Boek alles op één plek.
Bespaar tijd en geld op je vlucht, hotel, huurauto of transfer.