Review rapporteren
Review titel:
Een mindere ervaring dan vorige keren
Review tekst:
Zoals de titel al zegt waren wij altijd tevreden na een verblijf bij Graaf Bernstorff. Helaas was het dit keer iets minder. We verbleven in een 2persoons appartement achter het hotel. Het bleek dat de koelkast kapot was en er was gekozen om een nood koelkastje op het aanrecht te zetten. Deze maakte echter veel lawaai. Ook was de waterkoker en keuken best vies, waardoor ik naar de receptie ben terug gegaan. Er werd iemand van de technische dienst gestuurd. Gelukkig had deze meneer een nieuwe waterkoker bij zich maar op het probleem met de koelkast werd gek gereageerd; “ u slaapt hier toch niet?, je kan de spullen ook buiten in de sneeuw neerzetten, u bent de eerste die hier over klaagt”. Helaas werd hier verder niks mee gedaan. Bij vertrek nogmaals aangegeven dat het verblijf was tegen gevallen ;(radio stuk, lamp hing aan een lepel?, stoel stuk en de spinnenwebben hingen in de slaapkamer) maar hier werd nauwelijks op gereageerd.
Een mindere ervaring dan vorige keren
Zoals de titel al zegt waren wij altijd tevreden na een verblijf bij Graaf Bernstorff. Helaas was het dit keer iets minder. We verbleven in een 2persoons appartement achter het hotel. Het bleek dat de koelkast kapot was en er was gekozen om een nood koelkastje op het aanrecht te zetten. Deze maakte echter veel lawaai. Ook was de waterkoker en keuken best vies, waardoor ik naar de receptie ben terug gegaan. Er werd iemand van de technische dienst gestuurd. Gelukkig had deze meneer een nieuwe waterkoker bij zich maar op het probleem met de koelkast werd gek gereageerd; “ u slaapt hier toch niet?, je kan de spullen ook buiten in de sneeuw neerzetten, u bent de eerste die hier over klaagt”. Helaas werd hier verder niks mee gedaan. Bij vertrek nogmaals aangegeven dat het verblijf was tegen gevallen ;(radio stuk, lamp hing aan een lepel?, stoel stuk en de spinnenwebben hingen in de slaapkamer) maar hier werd nauwelijks op gereageerd.
Gaat deze review over jouw accommodatie?
Rapporteer jouw reviews hier in de Zoover Portal. Heb je nog geen account voor de Zoover Portal? Maak dan
hier gratis een account aan. (Let op: dit account is enkel voor accommodatie eigenaren)
Rapporteer jij deze review als gast? Vul onderstaand formulier in en wij nemen dit binnen 5 werkdagen in behandeling.
Rapporteer jij deze review als gast? Vul onderstaand formulier in en wij nemen dit binnen 5 werkdagen in behandeling.
-
Boek alles op één plek.
Bespaar tijd en geld op je vlucht, hotel, huurauto of transfer.